騰訊網：陳鐵山 用“敬”字淬煉工作硬度 |
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4月29日，烈日炎炎，福州長樂一處工地現場，一臺江麓牌塔吊正在吊車的牽引下拼接安裝，不遠處一個頭戴紅色安全帽的男子正在與工作人員核對整理產品零配件，一直持續到塔吊安裝到位試運行正常后，他才驅車離開......這個男子就是陳鐵山，中國兵器江麓集團重裝銷售公司福建分公司經理、湘潭市勞模。 陳鐵山從20歲開始從事塔機銷售工作，在銷售一線奮戰了23個春秋，市場環境幾度起伏，也無法撼動他對于這份工作的熱情。從一名普通銷售員，到福建銷售分公司經理，他用誠懇和務實的工作態度，迎難而上，爭雄塔吊銷售市場，贏得了客戶的信任和尊重，為集團帶來了效益。 用心、關心、盡心，這就是他的工作狀態。被問到他多年銷售的成功秘訣，他總結出三個敬畏，敬畏職責、敬畏客戶、敬畏行業。正是這種敬業的精神，讓所有客戶由衷欽佩和感動，也更加堅定對江麓品質的信任，更加認可江麓軍工廠的責任和擔當。 奮進前行是格言 “剛做銷售時，競爭對手的強大、分銷區域的市場壁壘、客戶的屢屢拒絕，我曾一度對自己能否做好銷售這個職業產生迷?！?，陳鐵山回憶過往，感慨萬千。剛進公司，他被安排到東北開拓市場，氣候寒冷、市場飽和、運輸路程遙遠、后續服務壓力大等一系列難關擺在他面前，他咬緊牙關選擇堅持，地毯式跑客戶，見縫插針找市場，了解客戶需求，制定個性化方案，第一年年底終于與吉林市一建公司一次性簽訂14臺銷售合同。 1999年3月，東北吉林市，零下15℃的工地上，陳鐵山在忙碌著指導14臺塔機安裝，刺骨的寒風，工友們說起他都豎起大拇指。一個南方人，硬是在冰天雪地里奮斗了18天!也正是這次經歷，讓一個血氣方剛的年輕人，從此落下病根，一旦陰雨的冷天，膝蓋就隱隱作疼。 在東北剛剛站穩腳跟，成為區域經理，2005年，他服從組織安排，離開奮斗七年的熟悉市場，提著行李箱來到福建重新開始打拼。8月的高速公路，熱浪滾滾，福州-莆田-泉州-莆田-福州，500多公里路途，上午8點至晚上10點，陳鐵山開著工具車，兩處工地，三處拜訪客戶，洽談塔機協議，兩餐就靠面包和礦泉水在公路上對付......福建福州，一處偏僻、道路還沒全通的建筑工地上，他在塔機巡檢過程中被釘子扎穿右腳背，硬是忍住鉆心的疼痛，完成工作任務后才趕去醫院處理......2007年，兒子出生才6天，老婆還沒出院，家人正是需要他照顧的時候，但是一接到客戶的需求信息，他立即趕去了分秒必爭的銷售崗位...... 多年付出，福建市場已經成為江麓塔機最重要的市場之一，也使江麓成為唯一一家走進福建9個地級市、20多個縣的塔機品牌，江麓品牌在福建深入人心，品牌占有率為福建建機行業第一。 客戶至上是法寶 他常說要堅持換位思考，站在客戶的立場考慮問題，在確保公司利益的前提下有利于客戶的角度出發，始終以“我能為客戶做什么”為主題，及時的、事無巨細的做好服務工作，真正為客戶創造最大價值，使客戶感到江麓銷售員的貼心之處。 2012年底，通過不懈努力，他終于把一直購買其他品牌塔機的長樂順達公司爭取過來。某天，一臺塔機突然出現了故障，由于工期很緊，不能耽誤了工地7點上班，工地老板十分焦急。救場如救火，他帶領售后人員從百里之外趕往工地，到達時已天黑，頂著冬天的寒氣，打著哆嗦，奮戰在排障現場，打著手電筒，一直干到晚上12點鐘，最終確認是回轉減速機的問題?？紤]到晚上更換零件不安全也不方便，凌晨5點他們就起床，更換塔吊零件，終于在早上8點上班前恢復塔機使用。 正是這份善待客戶的誠意以及他認真負責的服務態度，不斷地刷新著訂貨記錄。從2012年至今，該客戶陸續購買公司塔機60多臺，今年初又訂購了16臺。 忠誠擔當兵工人 2020年初，新冠疫情嚴重期間，他和所有人一樣只能待家隔離。但一想到年前承接的福建聯美客戶的10臺塔機16臺施工電梯的招標工作，他一遍一遍剖析招標文件，一次一次的理清文件，編輯目錄以及需要準備的資料清單，直到2月10日恢復上班，馬上緊鑼密鼓，有條不紊的收集清單資料，經過整整一個月的工作，改了又改，終于圓滿的完成了多達180頁的標書，3月3日在疫情還緊張的時候，他又義無反顧地趕往福建，3月5日一舉中標塔機標的。就這樣，他用行動，踐行著行業規則。 近年來，他分析市場，緊跟國家政策，做好風險控制，仔細研究分析各個市場的客戶，重點圍繞著實力強、資信好、優質的客戶重點做工作。同時，及時將市場對塔機的技術要求及服務細節反饋回公司，協助公司積極做好產品改進，使公司的產品更貼近市場需求。將原來主推租賃公司，轉而與大型建筑業集團公司合作，以獲得優質資源，使市場健康持續的發展。他敏銳地根據國家提倡的“綠色工業化建筑”發展理念，探索出公司塔吊轉型升級新路子。 隨著PC裝配式建筑項目興起，平頭式塔機受到越來越多用戶青睞，市場空前繁榮，2018年，陳鐵山積極編制平頭塔機市場需求報告，為公司平頭系列塔機研發提供了珍貴的一線市場需求及技術要求等訊息支撐，2020年產品成功研發，一舉為公司帶來5000萬元銷售合同。 23年，陳鐵山始終堅守在銷售一線從不言棄。他傳承著“把一切獻給黨”的人民兵工精神，踐行著對江麓品牌的熱愛，對塔機事業的忠誠。用他的話說：“摸一摸那錚亮的江麓塔機，心中就充滿了力量?！?/p> |
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